Política de Privacidad
En novarionthes nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el manejo seguro de tu información personal
Esta política de privacidad describe cómo novarionthes recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros y plataforma digital. Tu confianza es fundamental para nosotros.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Datos Personales de Identificación
- Nombre completo, documento de identidad y fecha de nacimiento
- Dirección de residencia y datos de contacto
- Información laboral y de ingresos
- Fotografías y documentos de verificación
Información Financiera
- Historial crediticio y referencias bancarias
- Transacciones y movimientos financieros
- Patrones de consumo y comportamiento financiero
- Evaluaciones de riesgo y scoring crediticio
Datos de Navegación y Uso
- Información de acceso y actividad en la plataforma
- Direcciones IP, cookies y datos del dispositivo
- Preferencias de usuario y configuraciones
- Interacciones con contenido y herramientas
Cómo Utilizamos tu Información
La información recopilada nos permite ofrecerte servicios personalizados, seguros y eficientes. Cada uso tiene un propósito específico y está respaldado por una base legal apropiada.
Procesamos tus datos para verificar tu identidad, evaluar tu capacidad financiera, detectar actividades fraudulentas, mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre productos relevantes. También utilizamos análisis agregados para entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y desarrollar nuevas funcionalidades.
Tus Derechos de Privacidad
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los procesamos y con qué propósito. Te proporcionaremos una copia completa de tu información.
Derecho de Rectificación
Si detectas información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente. Mantenemos procesos ágiles para actualizar datos.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales, sujeto a obligaciones legales de conservación.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Sistemas de autenticación multifactor
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
Medidas Organizacionales
- Acceso restringido basado en principio de necesidad de conocer
- Formación regular del personal en protección de datos
- Auditorías internas y externas de seguridad
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
Conservación y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y nuestras obligaciones legales.
Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura siguiendo protocolos establecidos. Para cierta información, como registros de auditoría, podemos mantener datos anonimizados con fines estadísticos y de cumplimiento regulatorio.
Compartir Información con Terceros
Compartimos tu información personal solo cuando es necesario para brindarte servicios, cumplir obligaciones legales o con tu consentimiento explícito.
Proveedores de Servicios Autorizados
- Entidades bancarias para procesamiento de pagos
- Agencias de verificación de identidad y scoring crediticio
- Proveedores de servicios tecnológicos con contratos de confidencialidad
- Auditores externos y asesores legales bajo estricta confidencialidad
Todos nuestros proveedores externos firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. No vendemos ni comercializamos tu información personal bajo ninguna circunstancia.
Transferencias Internacionales
Cuando es necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos salvaguardas apropiadas para garantizar que tu información mantenga el mismo nivel de protección.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, personalizar contenido y analizar el uso de nuestra plataforma.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento para analizar el uso de la plataforma
- Cookies de personalización para recordar tus preferencias
- Cookies de marketing con tu consentimiento explícito
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas y notificaremos a los padres o tutores legales.
Cambios en Esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de los cambios realizados.
Contacta con Nosotros
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Última actualización: 15 de enero de 2025